Los flujos permiten conectar la plataforma de Virtual Assistant con Studio y/o servicios de terceros, facilitando la obtención de información personalizada sobre la asistencia que brindas. Por ejemplo, podrás gestionar derivaciones a atención humana, crear contraseñas o administrar pedidos, optimizando la operación y mejorando la experiencia de tus clientes.Ten en cuenta que los flujos se contabilizan desde su punto de inicio; es decir, su ejecución se registra al comenzar, independientemente de si se completan o finalizan.
En el siguiente tour podrás conocer a detalle la interfaz del módulo Integraciones: