Al ingresar visualizarás 2 apartados:
> Usuarios: posibilita crear, editar y eliminar usuarios.
> Roles: permite crear, editar y eliminar roles.
Definiciones ✓ Usuarios: persona con acceso a la plataforma.
✓ Rol: conjunto de permisos nombrado, que determina a qué secciones de la plataforma puede acceder un usuario.
✓ Permiso: acceso completo a una sección específica de la plataforma.
Datos clave• Para administrar esta sección, es imprescindible que tu rol sea Administrador o tener asignado el permiso de navegación en la sección de Control de Acceso Usuarios y Roles.
• El correo electrónico que se introduzca al crear un usuario en Engage debe estar previamente registrado en la plataforma Virtual Assistant y haber iniciado sesión al menos una vez en dicha plataforma.
Para conocer más, haz clic en el siguiente artículo 
Alcance de roles y permisos en Engage.
Conoce la sección en el recorrido debajo. Puedes seguir la guía en formato visual y con audio, o pausar el voice over cuando lo necesites, con el botón ubicado en la esquina superior derecha del tour.