En caso de implementar únicamente el canal SMS, la solicitarás vía service request en Aivo Support Center.
Ten en cuenta que cualquier mail de usuario que intentes agregar en Engage debe tener acceso previamente a la plataforma Virtual Assistant y haber ingresado al menos una vez.
Lee aquí cómo gestionar la sección usuarios de Engage.
Si tienes más de una cuenta Engage, luego de loguearte, podrás buscar la que necesites desde el selector multibot.Alternativamente, una vez que estés dentro de una cuenta en Engage, puedes cambiar a otra desde el desplegable, al lado del nombre de la misma.
*En caso de que el ingreso lo realices desde Virtual Assistant, observarás la opción multibot directamente.
*Si el usuario tiene una sola cuenta, accederá inmediatamente a la misma, sin visualizar el multibot.
