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Crea plantillas de mensajes desde Engage para el canal SMS

Engage te permite crear plantillas para el envío de mensajes desde el canal SMS.

Ten en cuenta que:

  • Puedes incluir formato de texto, emojis y enlaces, tanto en el cuadro de mensaje como en las variantes que agregues.
  • No hay límite en la cantidad de variantes que puedes incorporar.
  • Un SMS estándar admite hasta 160 caracteres simples, incluidos letras, números y símbolos comunes. Si tu mensaje incluye emojis o caracteres chinos, el límite se reduce a 70 caracteres por mensaje. 
  • Cuando se supere el límite de caracteres por mensaje, el usuario recibirá el contenido completo en una única notificación, y el costo se ajustará según la cantidad de segmentos en los que se divida el mensaje.
  • Considera que, si la plantilla contiene variantes, los caracteres de los datos reales que se usen en ellas se sumarán al total.
  • No es posible agregar componentes multimedia, como imágenes o videos, ni configurar botones.
  • Para organizar tus plantillas, al crearlas podrás clasificarlas en categorías: marketing, utilidad y autenticación.
  • La actualización del listado de plantillas es automática, por lo que una vez creada tu plantilla, aparecerá directamente en la lista.

⬇ En el video debajo conocerás el proceso completo

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