Podrás usar esta función en todos los canales. Sin embargo, en Web, WhatsApp y Facebook también tendrás la opción de definir el orden en que aparecen el texto y las imágenes, eligiendo entre tres formatos posibles:
→ Imagen antes del texto
→ Imagen después del texto
→ Imagen intercalada con texto
Datos clave:• Tamaño máximo del archivo: 2 MB
• Formatos aceptados: .png o .jpg (en Web también se permite .gif)
• Carga desde URL: es posible si el enlace es público.
• Cantidad de imágenes: no hay un límite fijo, pero se recomienda evaluar el canal y la experiencia que deseas ofrecer.
• Estética visual: procura que las imágenes tengan dimensiones similares para mantener una presentación coherente.
• Ubicación de complementos: todo elemento agregado desde el panel de complementos (como botones) se colocará al final de la respuesta.
• La opción de definir la posición del texto respecto a la imagen aplica solo para Web, WhatsApp y Facebook.
• En los canales WhatsApp y Facebook, si quieres crear nuevas burbujas de conversación, utiliza tres saltos de línea entre bloques de imagen y texto.
En el tour debajo te mostramos como usar la función “Insertar imagen”.
Conoce también el Complemento Imagen y las diferencias con este elemento del procesador de texto.