En la plataforma Studio, los roles marcan los límites de acción de cada usuario, con el objetivo de proteger flujos, resguardar información sensible y permitir colaboraciones seguras y fluidas.
A continuación, te explicamos qué puede hacer cada rol y en qué escenarios conviene usarlo:
Rol de Lectura y Escritura
Este rol está pensado para quienes construyen, mantienen y operan los flujos en el día a día.
¿Qué permisos tiene?
Puede editar flujos y realizar cambios en nodos, configuraciones y lógica.
Puede desplegar flujos en producción, haciendo efectivos los cambios.
Puede bloquear flujos.
¿Para quién es útil este rol?
Equipos de desarrollo.
Personas responsables del mantenimiento y evolución del Asistente Virtual.
Usuarios que necesitan control total del ciclo de vida del flujo.
Rol de Solo Lectura
Este rol está diseñado para monitorear, analizar y dar soporte sin poner en riesgo la operación.
¿Qué permisos tiene?
Puede ingresar a la instancia de Studio.
Puede visualizar el panel de debug, ideal para seguimiento y análisis.
Si un flujo NO está bloqueado:
- Puede abrir nodos.
- Puede realizar cambios locales.
- No puede desplegar esos cambios en producción.
¿Para qué es útil este rol?
Code review.
Monitoreo del comportamiento de los flujos.
Auditorías técnicas.
Acompañamiento de equipos sin riesgo operativo.
Bloqueo de flujos
El bloqueo de flujos es una herramienta clave para el control de accesos:
Evita cambios no deseados.
Protege información sensible.
Restringe la visualización del contenido interno del flujo a usuarios no autorizados.
Cuando un flujo está bloqueado, los usuarios de solo lectura no podrán abrir nodos ni acceder a detalles técnicos, aunque sí podrán monitorear su ejecución desde el debug.