¡Te damos la bienvenida a Engage! Comienza tu experiencia como Administrador o Usuario con esta serie de videos y artículos que te ayudarán a reforzar tu proceso de aprendizaje.
Te guiaremos desde los procesos básicos, como acceder y navegar por la plataforma, hasta crear usuarios, diseñar plantillas de WhatsApp y SMS, configurar campañas One Time y Recurrentes, gestionar audiencias y analizar métricas clave para optimizar tu comunicación y mejorar continuamente tus resultados en Engage.
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Información clave:
Videos: 8 
Recursos relacionados: 15 
Duración total: 35 min
▶️ 1| Conoce Engage: Acceso y Navegación
En este video aprenderás:
- ¿Qué es Engage?
- Configuración y acceso.
- Navegación por la plataforma.
1 Video 3:34 min 1 Recurso
Recursos relacionados:
- Get started
▶️ 2| Crea usuarios en Engage (Administrador)
En este video aprenderás:
- Requisitos para crear usuarios dentro de Engage.
- ¿Cómo crear y eliminar usuarios?
1 Video 1:38 min 1 Recurso
Recursos relacionados:
- Gestiona la sección usuarios de Engage
▶️ 3| Sección Analytics
En este video aprenderás:
- ¿Qué métricas puedo consultar en la sección Tablero?
- ¿Qué datos puedo consultar en la sección Interacción?
- Descarga de reportes.
1 Video 4:07 min 2 Recursos
Recursos relacionados:
- Explora la sección Tablero en Analytics de Engage
- Conoce la sección Interacción en Analytics de Engage
▶️ 4| Sección Campañas
En este video aprenderás:
- Detalles de la sección.
- ¿Cómo crear y enviar campañas One time para WhatsApp y SMS?
- ¿Cómo crear y enviar campañas Recurrentes para WhatsApp y SMS?
- Consulta los detalles de tus campañas.
- ¿Cómo clonar campañas?
1 Video 11:26 min 5 Recursos
Recursos relacionados:
- Campañas One Time
- Campañas Recurrent
- Clonación de Campañas One Time y Recurrent
- Gestiona la Lista de Exclusión en el envío de Campañas
- Enviar campañas de mensajes con archivos multimedia en Whatsapp
▶️ 5| Sección Plantillas
En este video aprenderás:
- Detalles de la sección.
- ¿Cómo crear plantillas de WhatsApp?
- ¿Cómo crear plantillas de SMS?
1 Video 5:11 min 2 Recursos
Recursos relacionados:
- Plantillas para el canal Whatsapp
- Plantillas para el canal SMS
▶️ 6| Sección Números
En este video aprenderás:
- ¿Cómo verificar la calidad y el estado de tus líneas de WhatsApp?
- ¿Cómo consultar el estado de tu canal SMS?
1 Video 2:20 min 1 Recurso
Recursos relacionados:
- Verifica la calidad de tu número de Whatsapp y el estado de tu canal SMS
▶️ 7| Sección Audiencia
En este video aprenderás:
- Detalles de la sección.
- Gestión de opt-out en WhatsApp.
- Gestión de opt-out en SMS.
1 Video 3:42 min 2 Recursos
Recursos relacionados:
- Gestión de Opt-Out para WhatsApp en Engage
- Gestión de Opt-Out para SMS en Engage
▶️ 8| Sección Archivos
En este video aprenderás:
- Detalles de la sección.
- ¿Cómo cargar archivos?
1 Video 2:58 min 1 Recurso
Recursos relacionados:
- Sección Archivos: Carga y gestiona recursos multimedia desde Engage
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