Ten en cuenta que los accesos no tienen mínimos ni máximos, pero cada uno está orientado a realizar una gestión en particular, pudiendo brindar todos en simultáneo o seleccionando solo el necesario para el perfil del usuario creado.
Los permisos que podrás otorgar en Virtual Assistant son:
✓ Analytics: visualiza y descarga las métricas de la sección Analytics.
✓ Conocimiento: crea, edita y/o elimina el contenido de tu asistente virtual.
✓ Entrenamiento: mejora tu base de conocimiento añadiendo las consultas no resueltas.
✓ Administración: configura etiquetas, mensajes, integraciones, canales y usuarios.
✓ Anuncios: administra los disparadores y campañas en tu sitio web.
✓ Acceso a Live: este ítem da la posibilidad al usuario de ingresar a la plataforma de Live desde Virtual Assistant, haciendo clic en "Ir a" en el menú, de lo contrario será redirigido automáticamente.
Studio: para acceder a Studio solo es necesario que el usuario tenga permiso en la plataforma Virtual Assistant. Es decir, al acceder a la plataforma Virtual Assistant, el usuario también podrá acceder a la plataforma Studio.
En el tour debajo conocerás el paso a paso de cómo crear y gestionar los usuarios desde Virtual Assistant.