Modo de uso del complemento Navegación asistida

El complemento de navegación asistida sirve para trasladar al usuario a una sección u otra página web donde encontrará la información específica que está buscando, por detrás de la ventana de conversación, y sin salir de la misma.

Para que la ventana de chat acompañe el movimiento de la URL, lo más importante es que el script de instalación donde se encuentra el asistente virtual también esté incorporado en la página donde redirigiremos a nuestro usuario.

Este complemento es nativo del canal Web, sin embargo, puedes agregarlo a otros canales considerando que cada uno lo mostrará en función de sus propias características. Por ejemplo, en Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram se mostrará el link para que el usuario ingrese al enlace como una página externa.

Conoce debajo todos los pasos: