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Incorporar un archivo de video mp4 como complemento de tus respuestas

A través del complemento Video puedes incorporar un archivo directamente desde tu computadora, para acompañar el texto de tus respuestas en Virtual Assistant.

✅Datos clave:

     ✓ Solo aplica a los canales Web, WhatsApp y Facebook Messenger.
     ✓ El formato admitido es .MP4.
     ✓ Su peso no debe exceder los 16 MB.
     ✓ En el canal Web podrás configurar campos adicionales para ofrecer un contexto accesible del video y una ruta a una explicación más completa. Estos son:
  • Descripción del video: es opcional de completar. Tiene por objetivo que puedas agregar una descripción breve del contenido del video con un límite máximo de 100 caracteres. Se sugiere incluir “de qué trata” y “qué obtendrá el usuario” al verlo. 
  • URL de descripción extendida: posibilita agregar un link opcional con una descripción más larga. Debería direccionar a un contenido estable y accesible en formato de texto, no solo otro video. Puede ser, por ejemplo, una página web, un documento online. 
⏯Debajo te mostramos los pasos para configurar este complemento y ejemplos en cada canal. Puedes visualizar la guía y escucharla, o pausar el voice over utilizando el botón ubicado en la esquina superior derecha del recorrido para solo ver los pasos.
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