Contarás con filtros que te ayudarán a analizar por fecha y agente la performance, con la posibilidad de acceder a las conversaciones que tuvieron videollamadas desde este mismo apartado y a presentar la información en pantalla o descargarla tanto en formato presentación como planilla.
Ten en cuenta que para utilizar este complemento durante la conversación con un cliente debes:
1. Habilitarlo en Configuraciones, Complementos, pestaña Videollamada. En la misma pantalla podrás activar el guardado de las grabaciones de cada videollamada realizada.
2. Y desde la sección Usuarios en Permisos de configuración, darás acceso a cada asesor a que tengan disponible la opción de iniciar videollamadas con los clientes.
Conoce debajo la sección completa.