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Bloqueo de números en WhatsApp

Cuando envías mensajes salientes a través del canal WhatsApp, no hay manera de identificar qué usuarios bloquearon el número de tu empresa para no recibir más tus notificaciones, dado que WhatsApp no disponibiliza esta información, priorizando la protección de datos del usuario.

Teniendo en cuenta esto:
    *No es viable identificar cuántos de los mensajes que enviaste y no fueron efectivamente entregados, son de usuarios que bloquearon el número;
    *Tampoco es posible identificar cuáles son los números de WhatsApp de los usuarios que bloquearon el número para no enviarles más campañas.

Meta monitorea todas las señales de calidad de las cuentas de WhatsApp, por lo tanto, es fundamental tener en cuenta las reglas establecidas para obtener la aceptación de los usuarios y no transformarnos en spam, ofreciendo una experiencia sencilla y positiva.

✅ Incorporar el uso del Opt in y del Opt Out requeridos por WhatsApp es parte de las buenas prácticas necesarias. El Opt in es la aceptación del usuario para recibir mensajes desde tu empresa y el Opt out la verificación posterior, luego de un tiempo de confirmado el Opt in, considerando que un usuario puede cambiar de opinión. De este modo cuidarás la calidad de tu número en WhatsApp.

En este link encontrarás la política de mensajería empresarial de WhatsApp y los límites de mensajes.
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