En esta sección podrás acceder a los módulos que están incluidos en el listado desplegable.
En cada uno contarás con un encabezado de filtros con distintas opciones que te permitirán cruzar datos y evaluar el comportamiento de tu asistente virtual, según distintas variables.
También podrás visualizar la información en gráficos que sirven de apoyo para el análisis, y te brindarán información valiosa de manera ágil, pudiendo descargarlos en formato .png, desde las flechas que encontrarás al lateral derecho de cada uno de ellos.
Los gráficos de barras ilustran las comparaciones entre elementos individuales, como por ejemplo la atención del asistente virtual según el día de la semana. Podrás cambiar la frecuencia en la que se muestran los datos desde la barra inferior del gráfico, para hacer foco en alguna fecha puntual y observarás destacados, los límites máximos y mínimos, como así también la media registrada.
A través de gráficos circulares, se pueden notar los porcentajes o proporciones.
En el espacio inferior, encontrarás una tabla, en la que se enlistarán los datos del período que hayas seleccionado en los filtros disponibles, para observar la información a analizar.
Todas las tablas de los módulos, pueden descargarse en formato .csv, haciendo clic en botón Generar Reporte.
Se enviará un enlace, automáticamente, a la dirección de correo electrónico del usuario que solicite la descarga, a través del cual se accederá a un archivo en formato .zip, que contendrá los documentos correspondientes.
Importante: el enlace recibido en el email expira luego de 24 horas por cuestiones de seguridad. En caso de que transcurra más tiempo, deberás volver a descargar el reporte desde la plataforma.
Los módulos Dashboard e Integraciones tienen una interfaz de usuario diferenciada.