En iPhone, cuando se tiene foco en un campo de formulario, el navegador Safari realiza un zoom automático, quedando en ese estado y dificultando la lectura de la conversación.
Para evitar este comportamiento en la ventana, el viewport del sitio web donde se encuentra el script debe contener maximum-scale=1.
En dispositivos Android no es necesario maximum-scale=1, pero se recomienda tener correctamente configurado el viewport según estas recomendaciones técnicas.
A continuación un ejemplo de viewport para dispositivos iPhone: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1" />