Es muy sencillo sumar tu bot para que también comience a responder desde Facebook Messenger.
Primero datos importantes,
- Además de contar con un usuario en Facebook debes tener una Fan Page asociada a tu cuenta, la misma se solicitará al momento de crear este canal.
- La conexión del canal debe ser hecha con la cuenta del administrador de la fan page de Facebook. Si posteriormente se modifica el rol de este user o se cambia la contraseña desde Facebook, se desconectará el canal y habrá que conectarlo nuevamente.
- Si durante el proceso META solicita verifiques tu negocio, estos links podrán ayudarte
Para crear este canal ...
- Ingresa al administrador de canales de la plataforma My Aivo, en la sección Configuraciones.
- Crea el canal, haciendo clic en el botón “Nuevo”, que se encuentra en la esquina superior izquierda.
- Completa los campos con la información requerida: nombre del canal y definir que será Facebook Messenger.
- A continuación loguéate en Facebook para seleccionar la página que vincularás. Si el usuario ya estuviera logueado en Facebook, se enlistarán las páginas que tenga asociadas a esa cuenta sin logueo. Si no se despliega la ventana de logueo a Facebook, puede que sea caché, en ese caso intenta realizar la acción desde una ventana de incógnito.
- Elige la Fanpage a la que quieres asociar el canal y luego haz clic en Guardar.
- Finalmente, una vez creado, desde la configuración del canal, puedes editar el nombre del mismo, configurar la encuesta de satisfacción, habilitar el uso de GDPR, o eliminarlo de tu listado de canales.
Mira los pasos en el video debajo