Conoce cómo crear tu canal SMS

Desde la sección Configuraciones de la plataforma My Aivo podrás solicitar la creación de tu canal SMS.

Para avanzar con la creación efectiva del canal deberás:

Validar con tu equipo Aivo, la disponibilidad del servicio en tu país.
Tener un número de teléfono local con capacidad de envío de SMS, que será suministrado por Engageware Aivo.
Considerar, que excepto en el caso de Estados Unidos, para el resto de los países se solicitará información adicional sobre la compañía y documentación respaldatoria para adquirir un número local, como pueden ser el certificado de inscripción, una prueba de domicilio, una factura emitida a la compañía o similar.
Indicar dentro del Requerimiento para crear el canal, el nombre que quieras que lleve y a qué bot lo asociarás.

En el video debajo conocerás el proceso completo y las configuraciones que puedes aplicar.

Importante: el procedimiento puede demorar como mínimo 7 días hábiles.

Una vez tu canal haya sido creado, podrás visualizarlo en tu listado de canales, realizar algunas configuraciones y cargar contenido. Los artículos debajo te serán de utilidad:

También tendrás disponible el ícono para eliminar el canal. En caso de utilizarlo, además de realizar la acción desde la plataforma, deberás solicitarla por Service Request a nuestro equipo de soporte.