Al activar la funcionalidad de conocimiento autogenerado por Generative AI en la plataforma Virtual Assistant, además de extraer información desde los enlaces de tu página web, también tendrás la capacidad de incorporar documentos en formato PDF. Esto permite que el contenido de dichos documentos se integre a la base de contenido que utiliza tu asistente virtual, mejorando su capacidad para responder de manera precisa a las consultas de tus clientes.
El modo de hacerlo es muy simple, subirás los documentos desde tu computadora, o a través de un enlace.
No hay límites en la cantidad de PDFs a subir.
Cuando la carga sea desde un dispositivo, el peso máximo de cada documento no puede superar los 10 MB.
Todos los archivos PDF cuyo contenido supere el millón de caracteres se dividirán automáticamente en documentos separados, cada uno con un máximo de 1M de caracteres. Esta lógica permite conservar el contenido completo del archivo original, facilitando tanto su carga como su visualización posterior. Cada parte se mostrará como un archivo independiente con el siguiente formato de nombre: NombreOriginal_parte_1, NombreOriginal_parte_2, y así sucesivamente. En los casos, donde la carga sea manual desde un dispositivo, puedes subir documentos PDF en simultáneo, pero cuando la metodología sea por enlace lo harás uno a uno.
Es clave que el archivo PDF a subir cumpla con los siguientes requisitos:▮No esté encriptado.
▮Esté libre de contraseñas o accesos protegidos.
▮El nombre en cada archivo PDF no supere un máximo de 60 caracteres.
▮ Cargas desde un enlace (URL):
⁕ El enlace debe abrir el PDF de manera directa.
⁕ El documento debe ser público, sin necesidad de usuario ni contraseña para acceder.
⁕ Utilizar el protocolo HTTPS para garantizar una conexión segura.
⁕ Mantener la extensión .PDF en el nombre del archivo.
Es posible incluir PDF que contengan estructuras de tablas tipo Excel.
En el video debajo conoce el proceso completo.