Release Date 28/04/2025
| Release Date | 2025 | |||
| Month/Mes/mês | 1 | 2 | 3 | 4 |
| Virtual Assistant | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Live | ✓ | - | ✓ | ✓ |
| Engage | ✓ | - | - | - |
| Studio | - | - | - | - |
| Integraciones | - | - | - | - |
| Help | - | - | - | - |
| Voice | - | - | - | - |
| Conversational Video | - | - | - | - |
A continuación, encontrarás los detalles de los lanzamientos activos este mes y los enlaces a los artículos en nuestro Help Center para más información:
Sección/es:
✓ Conocimiento > Autogenerado
Carga de archivos PDF: ahora, todos los archivos PDF cuyo contenido supere el millón de caracteres se dividirán automáticamente en documentos separados, cada uno con un máximo de 1M de caracteres. Esta lógica permite conservar el contenido completo del archivo original, facilitando tanto su carga como su visualización posterior.
Artículos:
Sección/es:
✓ Chat
Notificación de desconexión de usuario: se incorpora una nueva notificación para Agentes que aparece cuando el cliente pierde conexión a internet o cierra el navegador, evitando que los agentes cierren conversaciones prematuramente cuando los usuarios están desconectados solo temporalmente.
Artículos: