L. Diciembre 2025

A continuación, encontrarás el detalle de los lanzamientos activos este mes y los enlaces a los artículos en nuestro Help Center para más información:

Live

Sección/es:

✓ API Live

Se actualizó el material por cambios en los parámetros de configuración de la API de análisis de Live que brinda acceso programático a los datos y métricas de las conversaciones.

Artículos:

1. Utiliza nuestra API de análisis desde Live

Engage

Sección/es:

✓ Get started, Plantillas > WhatsApp y Campañas

Hemos actualizado la información de varios artículos de la plataforma Engage con el objetivo de brindarte contenido más claro, preciso y alineado con las funcionalidades actuales.

Artículos:

1. FAQs sobre la implementación de diferentes canales en Engage
2. Tipos de Botones disponibles en la creación de plantillas de mensajes para Whatsapp
3. Visualiza los tipos de errores que existen en el reporte de campañas de Engage
4. Genera tus campañas Recurrent para el canal WhatsApp

Studio

Sección/es:

✓ Nodos

Nodo HTML Raster: el parámetro de HTML Load Wait Time, donde se indica el tiempo máximo en segundos para esperar por la carga de la página, aumentó a 10 seg. como máximo (anteriormente eran 5 seg.). 

Además, se sumaron los campos Viewport width (px) y Viewport height (px) que definen:

1. Viewport width (px): el ancho de la vista del documento HTML en pixeles. El valor predeterminado es 800.
2. Viewport height (px): el alto de la vista del documento HTML en pixeles. El valor predeterminado es 600.

✓ Get Started

Hemos actualizado el artículo “Acerca de la plataforma Studio: ¿Qué es?” para ofrecerte una visión más completa y actualizada de la plataforma.

Artículos:

1. Nodo HTML Raster
2. Acerca de la plataforma Studio: ¿Qué es?

 En el siguiente video verás el flash de novedades del mes, un vistazo ágil a las mejoras y actualizaciones de nuestras plataformas: