Release Date 20/03/2025
| Release Date | 2025 | ||
| Month/Mes/mês | 1 | 2 | 3 |
| Virtual Assistant | ✓ | ✓ | ✓ |
Live | ✓ | - | ✓ |
| Engage | ✓ | - | - |
| Studio | - | - | - |
| Integraciones | - | - | - |
| Help | - | - | - |
| Voice | - | - | - |
| Conversational Video | - | - | - |
A continuación, encontrarás los detalles de los lanzamientos activos este mes y los enlaces a los artículos en nuestro Help Center para más información:
Sección/es:
✓ Troubleshooting > Passwords
️Bloqueo de Usuario en VA: el usuario tiene 3 intentos consecutivos para ingresar su contraseña. Si los supera sin éxito, su usuario será bloqueado. Podrá desbloquearlo a través de la opción "¿Olvidaste tu contraseña?"
✓ Analytics> Integraciones
Reporte HTTP IN: desde la herramienta de Analytics, dentro del menú Integraciones, podrán acceder a la información de los flujos que utilizan HTTP_IN. Este reporte está disponible únicamente para clientes que cuenten con al menos un flujo HTTP_IN activo en Studio.
Artículos:
Sección/es:
✓Configuraciones > Complementos > Videollamada y Cobrowsing
Mensaje de aviso y permiso para compartir pantalla: se incorporó la opción de agregar un mensaje de aviso que se mostrará al usuario antes de iniciar una videollamada o sesión de cobrowsing.
Además, en la sección Configuraciones de Videollamada, es posible habilitar el permiso para compartir pantalla durante la sesión, tanto para agentes como para usuarios.
Artículos: