Release Date 13/08/2024
| Release Date | 2023 | 2024 | ||||||||
| Month/Mes/mês | 11 | 12 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Agentbot | ✓ | - | - | ✓ | - | ✓ | - | - | ✓ | ✓ |
Live | - | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Engage | ✓ | - | ✓ | ✓ | - | - | - | - | - | ✓ |
| Studio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | ✓ |
| Integraciones | - | ✓ | ✓ | - | - | - | - | - | - | - |
| Help | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Voice | - | - | - | - | - | ✓ | - | - | - | - |
| Conversational Video | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Encuentra debajo la descripción sobre cada lanzamiento activo en el mes y el link direccionando a los artículos dentro de nuestro Help Center.
Sección/es: Conocimiento > Complementos
✓ Complemento Formulario: se incorpora la posibilidad implementar y gestionar el formato formulario como complemento en tus respuestas.
✓ Complemento Integraciones: de tener acceso a la plataforma Studio y utilizar el complemento integraciones en una respuesta, podrás ingresar a modificar el desarrollo de la integración, si esta fue creada en dicha herramienta.
✓ Stickers en WhatsApp: se agregó la opción de incluir stickers en las respuestas dentro del canal de WhatsApp, utilizando Studio y el complemento integraciones.
Artículos:
- Agrega el complemento Formulario a tus respuestas
- Configurar el complemento integraciones en una intención
- Subir stickers en WhatsApp
Sección/es: Reportes >Monitor
✓ Desde la sección Monitor, visualizarás cuánto tiempo lleva un agente en un estado específico.
Artículos:
Sección/es: Campañas >One Time
✓ En el espacio de análisis de tus campañas One Time, se registra qué usuario efectuó el envío.
Artículos:
✓ En nuestro documento Changelog Studio Public, puedes ver todos los cambios técnicos a tener en cuenta sobre esta plataforma.
✓ Funcionalidades: al importar un nodo o flujo, podrás ver si el nodo ya existe en tu instancia, advirtiendo que podrías estar por duplicarlo. Se señalará el nodo en cuestión y se te ofrecerán distintas opciones para continuar.
✓ Errores en flujos: si un nodo dentro de un flujo tiene algún error en los parámetros configurados, podrás identificarlo tanto en el canvas visual como en la pestaña de configuración de nodos, incluida en la barra lateral informativa, donde se destacarán los campos con errores para que los ajustes.
✓ Mejoras en nodos: los nodos MySQL, ASE Appointment, Caché, Step in y Step Close también tuvieron algunas mejoras. Conoce más detalles en los enlaces debajo.
Artículos: