Release Date 02/07/2024
| Release Date | 2023 | 2024 | |||||||
| Month/Mes/mês | 11 | 12 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
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Encuentra debajo la descripción sobre cada lanzamiento activo en el mes y el link direccionando a los artículos dentro de nuestro Help Center.
Sección/es: Configuraciones > Canales
✓ En la sección Configuraciones - Canales de la plataforma My Aivo puedes crear y configurar tu canal SMS.
Artículos:
Sección/es: Conocimiento > Complementos
✓ Se agregó una nueva funcionalidad para el envío de mensajes que permite incluir un botón interactivo que redirija a los usuarios a una URL específica con un solo clic, sin mostrar la URL completa en el cuerpo del mensaje.
Artículos:
Sección/es: Configuraciones > Etiquetas/Chat> Etiquetas/ Reportes > Etiquetas
✓ Desde Live, puedes crear y gestionar etiquetas para que tus agentes clasifiquen las conversaciones atendidas y, luego, analizar las métricas resultantes de todas las conversaciones etiquetadas.
Artículos
- Crea y gestiona etiquetas para las conversaciones de Live
- Etiqueta las conversaciones en la plataforma Live
- Conoce el Reporte de Etiquetas de Live
✓ En nuestro documento Changelog Studio Public podrás ver todos los cambios técnicos a tener en cuenta sobre esta plataforma.