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Tab Explorar para agentes en línea

Esta opción es configurada internamente por un usuario con rol supervisor, supervisor agente o administrador desde la sección Grupos.

Conoce aquí cómo editar tabs por grupo en Live.

En caso de que esté configurado, se verá disponible junto al copiloto inteligente, solo durante una conversación en curso, brindando la posibilidad al agente de navegar a través de múltiples pestañas, donde podrá ver cada sitio agregado en la configuración, con el fin de facilitar el proceso de atención, agilizando el tiempo y la calidad de las respuestas.

⬇ Debajo verás cómo funciona.

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